Sık Sorulan Sorular
Kompanzasyon, reaktif ve kapasitif ceza, uzaktan enerji okuma sistemi, kendi geliştirdiğimiz okuma modemleri, bakım ve sözleşme süreçleri hakkında en çok sorulan soruları ve yanıtlarını bu sayfada topladık.
Ceza ve kompanzasyon temelleri
Reaktif ve kapasitif cezanın neden oluştuğu, nasıl anlaşıldığı ve kompanzasyon ile nasıl önlendiğine dair temel sorular.
İşletmemin ceza ödeyip ödemediğini nasıl anlarım?
Elektrik faturanızın arka yüzünde yer alan tüketim tablosunu inceleyin. Tabloda "reaktif enerji bedeli", "reaktif ceza" veya "kapasitif ceza" ibarelerinden biri yer alıyorsa işletmeniz ceza ödüyor demektir. Faturanızı bizimle paylaşmanız durumunda ücretsiz olarak değerlendirir, hangi oranın sınırı aştığını ve kompanzasyon tarafında ne yapılması gerektiğini size raporlarız.
Reaktif ve kapasitif ceza nedir, nasıl önlenir?
Şebekeye bağlı cihazlar aktif gücün yanında reaktif güç de çeker. Reaktif güç iş yapmaz; ancak şebekeyi gereksiz yere yükler ve işletme maliyetlerini yükseltir. Çekilen reaktif güç belirlenen sınırların dışına çıktığında ek cezalarla elektrik maliyeti katlanarak artar. Bu nedenle her işletme çektiği reaktif gücü kontrol altında tutmalıdır; bunun için de kompanzasyon panoları kullanılır. Kapasitif ceza ise aşırı kompanzasyon (gereğinden fazla kondansatör devrede kalması) sonucu ortaya çıkar ve aynı şekilde cezaya yol açar.
Kompanzasyon sistemim mevcut, yeterli değil mi?
Kompanzasyon sistemleri temel olarak reaktif güç kontrolünü dengeler ve cezayı engeller. Ancak işletme içinde dengesiz kullanılan cihazlar veya kompanzasyon sistemindeki arızalar cezaya düşmeye yol açabilir. Bu nedenle kurulu sistemin periyodik bakım ve kontrol ile desteklenmesi gerekir.
Kompanzasyon sistemimi kontrol eden elektrikçim var, neden uzaktan takip gerekli?
Manuel kontroller günde birkaç kez yapılamadığı için cezayı engellemeye yetmez; reaktif oran gün içinde saatler içinde sınırı aşabilir. Uzaktan takip sistemi günlük ve anlık değerleri sürekli izler, sapma oluştuğunda anında tespit ve müdahale sağlar. Böylece müdahale, fatura dönemi kapanmadan yapılır.
Ceza sınırları nedir?
Kurulu gücü 50 kVA'nın üzerindeki tesislerde endüktif reaktif enerji oranı %20'yi, kapasitif reaktif enerji oranı %15'i aşmamalıdır. 50 kVA ve altı tesislerde ise oranlar farklıdır.
Önemli not: Oranlar ve uygulama esasları EPDK düzenlemeleri ve dağıtım şirketi tarifeleri ile değişebilir; güncel sınırlar için EPDK ve dağıtım şirketinizin yayınlarını esas alınız.
Harmonik filtreli kompanzasyon nedir, bana gerekli mi?
Harmonik bozulmanın yoğun olduğu tesislerde — sürücü (invertör), kaynak makinesi, LED aydınlatma ve kesintisiz güç kaynağı bulunan işletmelerde — standart kompanzasyon panoları yetersiz kalabilir ve kondansatörler zarar görebilir. Bu durumda detentli/filtreli reaktörlü panolar tercih edilir. Sistemin size uygun olup olmadığı, tesisinizde yapılacak analiz ile belirlenir; ölçüm yapmadan kesin bir yönlendirme doğru olmaz.
Uzaktan takip sistemi
Sistemin ne işe yaradığı, nasıl çalıştığı, hangi donanımın kurulduğu ve verilerinize nasıl eriştiğiniz hakkında sorular.
Uzaktan takip sistemi çözüm müdür?
Ceza sınırının aşıldığı normalde ancak fatura dönemi sonunda anlaşılır ve o noktada yapılacak bir şey kalmaz. Uzaktan takip ile günlük ve anlık değerler izlenir; sapma oluştuğunda anında tespit edilir ve müdahale edilir. Kompanzasyon durumu ve anlık enerji tüketimi 24 saat takip edilerek değerlerin makul sınırlar içinde kalması sağlanır.
Sistem nasıl çalışır?
Sistem üç adımda çalışır:
Sayaç okuma
İşletmenizin tükettiği elektrik değerleri, kendi geliştirdiğimiz okuma modemleri aracılığıyla merkez sunucumuza online olarak iletilir.
Veri kontrolü
Sunucuda veriler analiz edilir; cezaya düşme durumu varsa kompanzasyon sistemi yeniden yapılandırılır ve durum size SMS / e-posta ile bildirilir.
Çözüm
Online destek ekibimiz uzaktan bakım ve ayarları yapar. Mekanik veya elektronik bir arıza varsa en yakın servis ekibimiz işletmeye yönlendirilir.
Uzaktan takip sistemi için hangi donanım kuruluyor?
Sayaçtan veri okuyan bir okuma modülü ve kendi üretimimiz olan haberleşme modemi kurulur. Kurulum, mevcut sayaç ve kompanzasyon panosuyla uyumlu şekilde ve üretimi aksatmadan yapılır. Kesin kapsam, yerinde inceleme sonrasında belirlenir.
Verilerim nerede tutuluyor, güvenli mi?
Veriler merkez sunucumuzda, işletmenize tanımlı kullanıcı hesabı altında tutulur. Panele yalnızca size verilen kullanıcı adı ve şifre ile erişilir. Erişim bilgilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılmaması gerekir.
Enerji verilerimi kendim görebilir miyim?
Evet. Müşteri giriş ekranından kullanıcı adınız ve şifrenizle panele girerek anlık tüketim, reaktif/kapasitif oran, Cos φ ve kademe durumunu görüntüleyebilirsiniz.
Kendi geliştirdiğimiz okuma modemleri
Uzaktan okuma sisteminde kullanılan modemler firma bünyemizde geliştirilir ve üretilir.
Okuma modemleri kime ait?
Uzaktan okuma sisteminde kullanılan modemler firma bünyemizde geliştirilmekte ve üretilmektedir; üçüncü taraf modem kullanılmamaktadır. Bu sayede kurulum, yazılım güncellemesi, arıza müdahalesi ve yedek parça süreçleri doğrudan tarafımızca yürütülür.
Modemde arıza olursa ne olur?
Arıza kaydı tarafımıza ulaştığında öncelikle uzaktan müdahale denenir. Gerekirse modem değişimi için servis ekibimiz yönlendirilir. Bu süreçte sistem tarafından üretilen veriler, kesinti sonrasında telafi edilir.
Bilgilendirme: Okuma modemleri ve haberleşme modemleri kendi üretimimiz olduğu için sistemin bakım, güncelleme ve yedek parça süreçlerinde tek muhatap firmamızdır.
Bakım ve periyotlar
Kompanzasyon panosu ne sıklıkla bakım istiyor?
Bakım aralığı tesisin yük profiline, harmonik seviyesine ve ortam koşullarına göre değişir; bu nedenle tek bir geçerli periyot yoktur. Uzaktan izlenen sistemlerde ihtiyaç, toplanan verilerden tespit edilerek planlanır — körü körüne periyot uygulanmaz.
Hizmet kapsamı ve sözleşme
Uzaktan takip hizmeti sözleşmeli mi çalışıyor?
Hizmet kapsamı ve koşulları işletmenizin büyüklüğüne ve ihtiyacına göre belirlenir. Teklif ve sözleşme detayları için bizimle iletişime geçmeniz gerekir; işletmenizin yapısına göre değişen bir kapsam söz konusudur.
Uzaktan takip sistemi kurulduktan sonra ceza ödersem?
Sistemin amacı ceza riskini oluşmadan önlemektir. Tespit edilen sapmalarda kompanzasyon uzaktan yeniden yapılandırılır ve gerekiyorsa yerinde müdahale edilir. Kesin taahhüt ve koşullar sözleşmede belirtilir; bu nedenle hizmete başlamadan önce kapsamı ve karşılıklı yükümlülükleri sözleşmede birlikte netleştiririz.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Faturanızı ve tesis bilgilerinizi paylaşın; ceza riskinizi, kompanzasyon durumunuzu ve uzaktan takip ihtiyacınızı birlikte değerlendirelim. Sorunuzu telefonla, WhatsApp ile veya e-posta ile iletebilirsiniz.